Политика конфиденциальности и соглашение сервиса — БытМастер34

Политика конфиденциальности, обработки персональных данных и условия использования сервиса БытМастер34

1. Правовой статус сервиса (Модель информационного агрегатора)

1.1. Сайт bytmaster34.ru является бесплатной справочно-информационной онлайн-платформой и владельцем агрегатора информации об услугах в понимании Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (статья 9 Закона РФ № 2300-1).

1.2. Сервис предоставляет пользователям бесплатную техническую возможность ознакомления со справочными материалами по признакам неисправностей бытовой и климатической техники, ориентировочными базовыми расценками, а также обеспечивает функционал отправки предварительных заявок на диагностику и вызов мастеров.

1.3. Сервис и его Оператор (ИП Русских А.А.) не являются ремонтной мастерской, работодателем привлекаемых мастеров, подрядчиком или стороной договора бытового подряда.

2. Отсутствие публичной оферты (ст. 437 ГК РФ)

2.1. Все материалы, размещенные на сайте bytmaster34.ru, включая таблицы цен, результаты расчетов интерактивного онлайн-квиза и калькулятора, перечни услуг, сроки выезда и примеры стоимости работ, носят исключительно ознакомительный информационно-справочный характер и ни при каких условиях не являются публичной офертой, определяемой положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.2. Окончательный перечень необходимых работ, потребность в запасных частях и точная стоимость ремонта определяются и согласовываются непосредственно между заказчиком и конкретным мастером-исполнителем на месте после проведения осмотра и инструментальной диагностики оборудования.

3. Порядок оказания услуг, расчеты и ответственность исполнителей

3.1. Услуги по диагностике, техническому обслуживанию, установке и ремонту оборудования оказываются независимыми специалистами — плательщиками налога на профессиональный доход (самозанятыми гражданами в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ) либо индивидуальными предпринимателями (далее — «Исполнители / Мастера»), действующими от своего имени, своими силами и за свой счет.

3.2. Оплата за выполненные ремонтные работы производится заказчиком непосредственно мастеру-исполнителю на месте после завершения работ и проверки функционирования техники. Мастер самостоятельно формирует и предоставляет заказчику фискальный чек (в электронном виде через приложение ФНС России «Мой налог» либо контрольно-кассовую технику) и гарантийный талон на бланке.

3.3. Всю полноту правовой, материальной и гарантийной ответственности за качество оказанных услуг, безопасность работ, сохранность имущества заказчика и соблюдение гарантийных обязательств несет непосредственно конкретный мастер-исполнитель, принявший заказ и выполнивший работы.

3.4. Оператор сервиса (ИП Русских А.А.) не принимает денежные средства за выполненные ремонтные работы, не участвует в финансовых взаиморасчетах между заказчиком и мастером и не несет ответственности по обязательствам третьих лиц — мастеров-исполнителей.

4. Обработка персональных данных (в соответствии с 152-ФЗ)

4.1. Мы обрабатываем минимально необходимый состав персональных данных, передаваемых пользователем добровольно:

• Имя пользователя (для обращения);
• Номер контактного телефона (для связи дежурного мастера и согласования времени визита);
• Район или населенный пункт в Волгограде или Волжском (для маршрутизации ближайшего экипажа);
• Описание поломки или марка техники (для предварительной комплектации инструмента);
• Обезличенные технические данные файлов cookie и системной веб-аналитики (Яндекс.Метрика).

4.2. Персональные данные используются строго для целей обработки входящего обращения, связи мастера с клиентом и предоставления сервисных консультаций. Данные ни при каких обстоятельствах не продаются, не передаются посторонним организациям и не используются для спам-рассылок.

4.3. Пользователь имеет право в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на электронную почту: info@bytmaster34.ru.

5. Безоговорочный акцепт условий

5.1. Нажатие пользователем любой кнопки отправки данных на сайте (включая «Вызвать мастера», «Жду звонка мастера», «Заказать звонок за 30 сек», формы быстрого поиска, квиза и модальных окон), а равно совершение телефонного звонка по контактным номерам сайта подтверждает полное, информированное и безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и Условиями использования сервиса.