Дата редакции: 6 июля 2026 г.
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования сайта bytmaster34.ru (далее — «Сайт»), принадлежащего и администрируемого ИП Русских Андрей Александрович (ИНН 341101561664, ОГРНИП 323344300016477, далее — «Администратор»).
Используя Сайт, просматривая материалы, отправляя заявку или отмечая согласие в форме, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия. Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности.
1. Статус Сайта
Сайт БытМастер34 является информационным сервисом и агрегатором заявок на ремонт и обслуживание бытовой техники. Сайт помогает пользователю найти информацию о поломках, ориентировочных проверках, материалах по ремонту и направить запрос на связь с мастером.
Администратор не оказывает услуги ремонта от своего имени и не выступает стороной договора на выполнение ремонтных работ, если иное прямо не указано в отдельном письменном документе.
2. Кто является исполнителем услуг
Ремонт, диагностика, обслуживание и иные работы выполняются независимым мастером (исполнителем), в том числе самозанятым лицом, индивидуальным предпринимателем или иным специалистом, которому передаётся заявка пользователя.
Договор на выполнение работ, согласование сроков, объёма, стоимости, гарантийных условий и порядка оплаты заключается напрямую между пользователем и исполнителем, если стороны не договорились иначе при личном общении.
3. Заявка через Сайт
Отправка заявки через форму, телефон, чат или иной канал, указанный на Сайте, является запросом на связь с исполнителем, а не заказом ремонта у Администратора и не акцептом публичной оферты Администратора на выполнение работ.
Администратор вправе передать сведения заявки исполнителю для обратной связи. Факт передачи заявки не означает, что Администратор гарантирует выезд, срок, цену или результат работ.
4. Оплата
Если иное не согласовано пользователем и исполнителем напрямую, оплата работ производится пользователем исполнителю напрямую (наличными, переводом или иным способом, согласованным с мастером).
Сайт и Администратор, как правило, не являются получателем оплаты за ремонт и не выступают платёжным агентом исполнителя, если это отдельно не указано при конкретном расчёте.
5. Чеки, документы и налоги
Исполнитель самостоятельно исполняет обязанности, связанные с оказанием услуг и расчётами с пользователем, в том числе:
- выдаёт чек в приложении «Мой налог» (при применении налога на профессиональный доход / статуса самозанятого) или иной документ, предусмотренный его налоговым статусом;
- самостоятельно уплачивает налоги и несёт ответственность за соблюдение требований законодательства, применимых к его статусу.
Пользователь вправе запросить у исполнителя документ, подтверждающий оплату, до или после расчёта.
6. Информация на Сайте
Материалы Сайта (статьи, гайды, FAQ, ориентиры цен, описания симптомов, блоки диагностики) носят справочный и информационный характер. Они не заменяют очный осмотр техники и не являются индивидуальной рекомендацией в каждом конкретном случае.
Указанные на Сайте цены, сроки, перечень работ и иные сведения могут быть ориентировочными и зависят от модели техники, сложности ремонта, стоимости деталей, района выезда и иных факторов.
Размещённая на Сайте информация не является публичной офертой Администратора на выполнение ремонта в смысле ст. 437 ГК РФ.
7. Ответственность
Администратор не несёт ответственности за:
- качество, сроки, стоимость и результат работ исполнителя;
- действия или бездействие исполнителя, его сотрудников или помощников;
- убытки, возникшие у пользователя в связи с ремонтом, диагностикой, задержкой выезда, некорректной консультацией исполнителя или спором между пользователем и исполнителем;
- содержание отзывов, рейтингов и материалов на сторонних площадках (Яндекс, Авито, Профи.ру, OK.ru и др.), на которые могут вести ссылки с Сайта.
Ответственность за выполнение ремонтных работ, соблюдение согласованных условий и расчёты с пользователем несёт исполнитель, если иное не установлено прямым соглашением между пользователем и исполнителем.
Администратор отвечает за работоспособность Сайта в разумных пределах и за обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, но не гарантирует бесперебойный доступ к Сайту и отсутствие технических ошибок.
8. Отзывы, карты и внешние ссылки
На Сайте могут размещаться ссылки на профили мастеров, карты, мессенджеры, блоги и сторонние сервисы. Администратор не контролирует содержание таких ресурсов и не несёт ответственности за их работу, политику конфиденциальности и достоверность информации на них.
9. Права и обязанности пользователя
Пользователь обязуется:
- предоставлять достоверные контактные данные при отправке заявки;
- не использовать Сайт для незаконных целей, спама, распространения вредоносного кода и попыток несанкционированного доступа;
- самостоятельно оценивать риски и условия работы с исполнителем.
Пользователь вправе прекратить использование Сайта в любой момент и направить обращение Администратору по вопросам работы Сайта и персональных данных.
10. Претензии
Претензии, связанные с качеством ремонта, оплатой, сроками, гарантией и иными условиями выполнения работ, пользователь направляет исполнителю, с которым согласовывал услугу.
Претензии к работе Сайта, обработке персональных данных и действиям Администратора как владельца информационного ресурса направляются на info@bytmaster34.ru.
11. Применимое право
К настоящему Соглашению и использованию Сайта применяется законодательство Российской Федерации. Споры подлежат рассмотрению в порядке, установленном действующим законодательством РФ.
12. Изменение Соглашения
Администратор вправе изменять настоящее Соглашение. Актуальная версия публикуется на этой странице. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает принятие обновлённой редакции, если иное не требуется законом.
13. Контакты Администратора
ИП Русских Андрей Александрович
ИНН 341101561664 · ОГРНИП 323344300016477
E-mail: info@bytmaster34.ru
Сайт: bytmaster34.ru